Très souvent, lorsqu’un produit électronique commence à mal fonctionner, les consommateurs ont tendance à le remplacer automatiquement. Pourtant, il est tout à fait possible de profiter d’une réparation efficace sans trop de dépenses. Dans cet article, nous vous invitons à découvrir des informations utiles pour faire réparer vos produits Apple en France.
Se rendre un centre de services agréé Apple
Dans le but de renforcer sa suprématie dans l’univers de l’électronique à travers le monde, Apple met en place des stratégies pour se rapprocher de ses consommateurs. Ces dernières années, la marque à la pomme déploie ses centres de services agréés dans presque tous les pays. En France, ces centres existent dans la plupart des villes. L’idée est d’offrir la meilleure assistance aux utilisateurs Apple. Si vous avez un produit Apple qui commence à montrer des signes d’usure, vous n’avez pas besoin de le changer automatiquement. Vous pouvez en effet trouver un centre de réparation agréé pour régler le problème. Ainsi, vous réalisez des économies d’argent et vous faites un geste louable en faveur de la planète. Au besoin, vous pouvez profiter d’une mise en relation avec le SAV Apple Store le plus proche de vous afin de profiter d’une assistance sur mesure. Si le SAV Apple Store permet de réparer rapidement son appareil défaillant, il faut signaler qu’il existe des exceptions. En général, seuls l’écran et la batterie sont les deux éléments pris en compte. Selon le cas, vous pouvez faire remplacer l’écran fissuré de votre iPhone avec un petit budget. Il en est de même pour la batterie de votre appareil. Pour les utilisateurs ayant souscrit un contrat AppleCare+, il est possible de faire remplacer la batterie de son smartphone sans avoir à payer d’autres frais.
Contacter directement l’assistant Apple
En fonction de la panne, il est tout à fait possible de réparer soi-même son appareil Apple. En effet, depuis le 6 décembre 2022, la marque à la pomme a lancé son programme « Self Service Repair » en France. Grâce à ce service, les utilisateurs Apple peuvent désormais se procurer des pièces d’origine et des outils adaptés pour effectuer eux-mêmes différentes réparations. Pour ce faire, il suffit de se référer aux manuels de réparation mis à la disposition du public. En cas de difficulté, vous pouvez contacter directement l’assistant Apple pour bénéficier d’un accompagnement professionnel à distance. Pour le moment, les appareils concernés par le dispositif « Self Service Repair » sont le iPhone 12 et le iPhone 13. À noter que les ordinateurs Mac dotés d’une puce M1 ou M2 sont également pris en compte.
